Personvern, vilkår og betingelser

Behandlingsansvarlig

Dag Cappelen Papazian  er på vegne av Klatreverket behandlingsansvarlig for selskapets behandling av personopplysninger.

 

Personopplysninger vi lagrer

Om du har inngangskort (klippekort, sesongkort, saldokort) lagrer vi følgende personopplysninger om deg;

• Navn, postnummer og mobilnummer samt signatur på at du har lest og akseptert ansvarserklæring
• Om du er under 18 år, har en foresatt godkjent at personopplysninger om deg er lagret. Dette gjelder både som deltager på kurs eller treningsgrupper eller om du har inngangskort.
• Om du har personlig inngangskort knyttet til arbeidsplassen er denne knytningen lagret.
• Vi lagrer i tillegg kjøpshistorikk og adferdsmønster på vår nettside, dvs. opplysninger om hvordan du navigerer på sidene til Klatreverket og om du har utført kjøp.
• Om du har gitt oss  samtykke, kan vi lagre kjøpskvitteringer, kjønn, fødselsdato, epostadresse og passord til Din side.

Vi lagrer ingen betalingsinformasjon.

 

Formål

Inngangskort er personlig, og vi lagrer informasjon om deg så det er enkelt å vedlikeholde kort.

Vi benytter også opplysningene for å kunne gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med dine kjøp. Du kan når som helst takke nei til å motta slik informasjon fra oss.

Vi innhenter et eget samtykke for å motta nyhetsbrev på epost.

 

Innhenting av personopplysninger

Vi lagrer de personopplysningene du har avgitt på våre nettsider eller til våre ansatte i forbindelse med ditt kjøp.

Vi bruker informasjonskapsler/cookies på våre nettsider for å gi deg som besøker siden best kundeopplevelse og service. Lov om elektronisk kommunikasjon krever at vi informerer våre besøkende om bruk av informasjonskapsler (cookies).

 

Utlevering av opplysninger til tredjeparter

Vi vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysninger til andre, med mindre vi er rettslig forpliktet til det.

For å kunne oppfylle våre forpliktelser utleveres nødvendige opplysninger til våre samarbeidspartnere  (for eksempel i forbindelse med klatrekurs og andre arrangementer).

 

Sletting av personopplysninger

Personopplysninger knyttet til kjøp av kurs, arrangementer og inngangskort lagres i 12 til 18 måneder etter utløpsdato før de slettes.

Om vi lagrer kjøpskvitteringer på dine vegne, slettes ikke personopplysninger annet enn på din anmodning.

Opplysninger vi etter bokføringsloven er forpliktet til å bevare vil lagres i inntil 5 år, i henhold til lovens krav.

 

Rettigheter for den registrerte

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Du kan kreve innsyn i og flytting av egne personopplysninger, samt kreve retting eller sletting av opplysninger. Ved flytting eksporteres informasjonen til et åpent og plattformuavhengig format.

Om du har opprettet Din side, kan du se alle personopplysninger lagret om deg.

Det kan klages til Datatilsynet på behandling i strid med reglene.

 

Informasjonssikkerhet

Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og virtuell adgangs- og tilgangskontroll, samt ved kryptering av sensitive deler av avgitte opplysninger.  All sensitiv data er lagret hos vår databehandler Data Nova eller Nets.

 

Kontaktinformasjon

Henvendelser om hvilke opplysninger som er registrert, retting og sletting kan sende skriftlig til følgende adresse:

Klatreverket AS
Sandakerveien 24C, Oslo
Send epost til Klatreverket